公司简介

四川长虹物业服务有限责任公司2007年10月成立于绵阳，发展于全国，是四川长虹电子控股集团有限公司全资子公司。公司一直致力于提供专业的物业管理，业务涵盖大型商业住宅、别墅、甲级写字楼等多种业态，业务范围辐射成都、深圳、东莞、合肥、景德镇、广元、安州、三台等多个城市，在管项目22个，服务业主4万余户,是一家拥有物业管理国家一级资质的大型物业公司。

现根据公司经营发展需要，面向集团内外部公开招聘以下岗位，具体招聘信息如下：

一、岗位信息

1.部门：深圳长虹科技大厦管理处

2.岗位名称：客服员

3.招聘人数：3人

4.专业要求：不限

5.学历要求：高中及以上学历

6.岗位描述：

(1)熟悉大厦楼层分布情况。

(2)负责来访客人的接待、问询工作，传递相关信息、追溯进度及整改结果。

(3)负责大厦机动车辆月租的办理、录入、续租、退办跟进处理。

(4)负责大堂迎宾和VIP专梯服务。

(5)与大堂安保员、保洁配合，确保大堂整洁、秩序井然。

(6)负责房屋交付手续办理、交付中问题的跟进处理。

(7)负责房屋装修手续办理、装修期间问题的跟进处理及完工手续办理。

(8)负责租户入驻手续办理、租户入驻期间问题的跟进处理。

(9)负责租户退租手续办理、房屋交付等问题的跟进处理。

(10)负责责任区域内物业相关费用的催缴和清收工作。

(11)物业相关费用的催收，申请开具、领取、寄送相关票据。

(12)四格管理系统相关费用及业户信息查询、录入、变更申请调整等。

(13)负责满意度调查信息收集、报告信息发布与反馈。

(14)负责业户投诉的接待、记录、处理、回访、存档备查。

(15)负责社区文化活动的意见收集提报、方案讨论、开展准备执行等。

(16)严格遵守公司规章制度，按公司流程制度等相关管理规范开展工作;积极参加公司组织的各项培训，按公司流程制度及本岗位相关的作业流程及管理规范开展工作。

(17)负责客服部办公及岗位物资的保管、维护、使用。

(18)负责岗位工作记录、数据统计及资料整理归档。

(19)完成领导交办的其他工作。

二、报名时间

自2025年5月30日起招聘信息长期有效。

三、资格条件

(1)基本条件：遵纪守法、品行端正、身体健康、无不良记录;认同和遵循公司的企业文化，具有较强的事业心和责任感，具备良好的职业素养，作风严谨、正派，有良好的团队合作精神和组织协调与沟通能力;为人诚信、工作勤奋、学习能力强，具有创新精神.

(2)教育背景：高中及以上学历。

(3)应聘年龄：应在45周岁以下。

(4)技能要求：了解国家物业管理法律法规政策，熟悉公司业务流程，熟练掌握OFFICE办公软件。

四、薪酬待遇

薪酬福利：面谈

五、招聘程序

1.资格审查。按照报名条件，对应聘人员进行筛选和资料审查，确定入选面试的人员名单。

2.招聘方式。根据资格审查和初步甄选的情况，及时以邮件、短信或电话方式通知全部合格应聘人员，参加面试事项。

3.确定拟录用人员。面试结束后，以电话方式和邮件方式通知拟录用人员，未定为拟录用人员不再另行通知。

4.正式聘用。拟聘用人员须按招聘公开渠道公示，在公示期满无异议后。以电话和邮件方式通知办理正式聘用手续。

5.特别声明：应聘者应对提交材料的真实性负责，如有弄虚作假，立即取消聘用资格并追究其法律责任。

六、报名方式

1.联系人邮箱：kaijin.tang@changhong.com

2.联系人：唐先生

3.联系电话：0755-86699820

七、监督投诉渠道

1.长虹集团纪检部门联系电话：0816-2412388

2.长虹集团纪检部门监督邮箱：chjwjb@changhong.com

3.绵阳市国资委“护国资”热线：0816-2247110

4.绵阳市国资委“护国资”邮箱：mygzwdjk@163.com

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