招聘岗位一：移动智能呼入客服代表(10086人工纯接听岗)

招聘人数： 100 人

学历要求： 中专/高中及以上学历

薪资待遇： 月薪3K - 5K+，提供住宿，月休8天，弹性倒班 。

岗位职责：

1.接听10086人工热线，服务人员根据培训及知识库提供的标准及流程，负责受理客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作;

2.协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见等服务。

任职要求：

1.年龄18-35周岁，中专/高中学历，熟悉操作系统及Office办公软件，打字速度约35字/分钟;

2.普通话标准、吐字清晰流畅，学习能力、理解能力强，具备良好服务意识与团队合作意识。

工作地址： 郑州航空港区锦荣广场6号楼(郑州地铁2号线兰河公园站D口步行260米)

简历投递及联系方式咨询电话：15617799032

投递链接：http://rszp.caigon.cn(推荐使用电脑端报名)

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