为满足中心业务发展需求，现面向社会公开招募官方电商平台客服、官方物流语音客服、质检专员、培训专员、网络工程师五类岗位人才，诚邀有志之士加入，携手助力团队服务品质升级。

一、招聘岗位及要求

(一)官方电商在线客服(30人)

1.工作内容

通过在线打字交流的形式，解决客户在购物过程中咨询的各类问题，为用户提供专业、温暖的服务体验。

2.招聘条件

年龄18-32岁，大专及以上学历;打字速度≥60字/分钟，具备问题处理的逻辑思维能力和较强的学习能力;有客服行业工作经验者优先录用。

3.工作模式

全职坐班，8小时排班制，排班区间覆盖每日8:00-24:00;常规每周上五休二，业务流量高峰月保障至少轮休4天。

4.薪资待遇

实行时薪制，时薪20-34元/小时，参考月薪区间4000-8000元;电商大促时期薪资可达万元以上。

5.专属福利

法定节假日值班享受三倍工资，设立多元化奖励机制;定期组织团队活动，不定时发放零食、奖品，营造愉悦工作氛围。

6.时间安排

初试：2026年1月15日-23日(工作日9:00-11:00/14:00-17:00)

复试：按初试通过名单集中安排

参培上岗：2026年1月26日

7.入职流程

面试合格后，统一参加10天岗前技能培训(不收取任何费用，正式上线满一月后可申领培训补贴);试用期考核合格签订劳动合同，转正后缴纳养老、工伤、失业三险。

(二)官方物流语音客服(20人)

1.工作内容：系统语音外呼+文字备注，处理快件拒收、号码/地址异常、转寄等问题。

2.招聘条件：18-37岁，中专及以上学历，性别、专业不限，有话务客服经验者优先录用。

3.任职要求：普通话标准，能熟练使用电脑，打字速度≥35字/分钟，沟通能力良好。

4.工作模式：8小时排班制(班次区间8:00-22:00)，业务熟练后可申请职场弹性出勤坐班或居家线上办公。

5.薪资待遇：计提制，月薪3000-5000元，多劳多得、上不封顶。

6.岗位特点：岗前培训2天，任职满1个月发放100元餐补，适配宝妈、职场小白、备考人员等群体。

7.时间安排：

- 面试：2025年1月15日-30日(工作日9:00-11:00、14:00-17:00)

参培上岗：1月/19月/26日/2月2日

(三)质检专员(2人)

1.核心职责

挖掘质量与产品痛点，联动多部门推动解决方案闭环，保障用户满意度。

协同相关方落地改善计划，复盘服务问题，优化质量专项;分析质检数据并输出报告。

2.任职要求

25-35周岁，大专及以上学历，熟悉互联网、客服行业质检工作。

掌握统计分析工具与Excel函数/数据透视表，能独立推进流程优化。

具备逻辑分析、沟通推动能力，抗压负责，认同电商行业并计划长期深耕。

3.薪资待遇：4000-6000元 /月(其他福利面议)

4.工作时间及休假安排：9:00-18:00 排班轮休制

(四)培训专员(2人)

1.核心职责

联动多部门挖掘业务知识痛点，输出适配培训内容。

负责课程开发、讲授及微课制作，统筹月度课程/考试落地;策划宣发海报，跟进培训效果。

2.任职要求

25-35周岁，大专及以上学历，人力/行政/汉语言相关专业优先。

3年以上相关行业培训执行经验，熟练操作PPT，具备文案策划能力。

善于沟通，有数据分析、组织策划能力，创新敢担当。

3.薪资福利：4000-6000元 /月(其他福利面议)

4.工作时间及休假安排：9:00-18:00 周末双休

(五)网络工程师(2人)

1.核心职责

负责中心网络规划搭建、设备配置运维及故障排查，保障网络稳定运行。

落实网络安全防护措施，防范安全风险，提供内部网络技术支持。

负责职场网络、监控系统及电脑软硬件的日常运维与故障排查，保障职场办公系统稳定运行

2.任职要求

25-35周岁，网络工程、计算机科学与技术等其他相关专业，大专及以上学历，有3年以上网络工程师从业经验。

具备网络规划能力，熟练配置网络设备，精通网络维护与安全防护。

3. 薪酬待遇：4000-6000元/月，缴纳社保三险，享受法定节假日及其他福利;

4.工作时间及休假安排：8:30-18:00，周末单休

二、应聘方式

1.预约面试咨询

- 李老师：13034100013(微信同号)

- 周老师：16693406716 / 0934-6450003

2.面试及工作地址

-西峰区安化路九龙春大厦数字服务就业中心三楼综合办公室(区人民法院东侧100米)

3.选拔流程：问卷星扫码报名→微信投递简历→初试筛选→业务复试→录用通知

4.面试须知

- 职能岗位报名截止时间：2026年1月23日

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西峰数字服务就业中心2026年招募岗位表