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| 工作单位 | 中山温泉酒店康养集团 | 用人科室 | 营销客服部 |
|---|---|---|---|
| 省份 | 广东 |
| 职位名称 | 康养规划师 | 职级 | 基层人员 |
|---|---|---|---|
| 招录人数 | 4 |
| 职位性质 | 前台岗位 | 招聘方式 | 市场化选聘（校园招聘/社会招聘） |
|---|---|---|---|
| 岗位职责 | 1.通过线上线下渠道挖掘潜在客户，收集名单并电话沟通，邀请参观；热情接待来访客户，介绍养老院服务与设施，安排体验活动。2.执行个人销售计划，完成床位及服务销售指标；跟进客户需求，提供个性化养老方案，促成入住。3.关注养老行业动态与竞争对手，收集分析信息，为优化销售策略提供依据。4.定期回访老客户，处理咨询投诉，提升满意度与忠诚度，促进口碑传播和二次销售。5.协助上级与客户签订养老服务合同，跟进款项缴纳，确保流程合规。6.完成公司上级领导交办的其他工作。 | 任职资格要求 | 1.年龄：45周岁及以下。2.专业要求：市场营销、老年服务与管理等相关专业优先。3.工作经验：具备1-3年销售工作经验，有养老、医疗、房地产、保险销售经验。4.技能要求：熟练使用Office办公软件，如Word、Excel记录客户信息和销售数据；掌握基本的养老服务知识和销售技巧。普通话、粤语非常熟练。5.能力素质：具备出色的沟通表达与人际交往能力，善于与客户建立信任关系；有较强的市场开拓与客户挖掘能力；服务意识强，能妥善处理客户问题；拥有较强的抗压能力和目标导向意识，勇于挑战销售目标。6.本岗位同时面向社会招聘和校园招聘，校园招聘不设工作经验要求，有相关实习经验者优先。特别优秀者可适当放宽以上条件。 |
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