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| 工作单位 | 石河子泽众水务有限公司 | 省份 | 新疆 |
|---|---|---|---|
| 职位名称 | 用户、信访管理专员 | 招录人数 | 1 |
|---|---|---|---|
| 专业要求 | 公共管理、社会工作、法律、心理学等相关专业 | 学历要求 | 本科及以上 |
|---|---|---|---|
| 用人部门 | 营销管理部 | 经验要求 | 年龄40岁及以下，2年以上信访、投诉处理或客户服务经验 |
|---|---|---|---|
| 职位职责 | 1.负责接待用户来访、来电投诉及信访事项；2.协调相关部门解决用户用水问题，跟踪处理结果；3.建立用户投诉台账，定期分析投诉热点；4.组织开展用户满意度调查与回访。 |
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