| 工作单位： | 航科院 |
| 用人科室： | 民航局消费者事务中心 |
| 省份： | 北京 |
| 职位代码： | SZH202508 |
| 职位名称： | 呼叫中心运营助理研究员 |
| 职位简介： | 1.负责12326呼叫中心业务规划和运营；2.负责12326呼叫中心人员日常管理及人员效能监控分析；3.对12326呼叫中心客户端问题分析总结优化各项流程,撰写研究报告；4.承担专项研究任务，负责撰写研究报告；5.完成行业主管部门及中心交代的其他相关任务。 |
| 招录人数： | 1 |
| 专业要求： | 1202工商管理类、040108职业技术教育学专业、05文学类、0714统计学类 |
| 学历要求： | 硕士研究生学历 |
| 其他条件： | 同等条件下，具有民航服务工作经验者或呼叫中心管理经验者优先考虑。 |
| 年份 | 最低进面分数线 | 最高进面分数线 |
|---|---|---|
| 2023 | — | — |
| 2022 | — | — |
| 2021 | — | — |
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