前厅经理（或副）
职位招考人数： 1
招考单位： - 梅山饭店本部
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职位信息
| 工作单位： |
梅山饭店本部 |
| 省份： |
安徽 |
| 职位名称： |
前厅经理（或副） |
| 招录人数： |
1 |
报考条件
| 专业要求： |
酒店管理、旅游管理或相关专业优先 |
| 学历要求： |
大专及以上学历 |
| 基层工作年限： |
具有3年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先 |
| 年龄要求： |
40周岁及以下 |
| 职称： |
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| 其他条件： |
1.形象气质佳，热爱本职工作，有一定英语口语表达基础，能正常与外宾对话。2.优秀的团队管理和沟通能力，能够带领前厅团队提供优质服务。3.熟练使用前台操作系统，并有一定业务培训能力。4.较强的应变能力，能够妥善处理各类突发情况。5.根据公司运营实际需要，完成上级领导交代的任务。6.如特别优秀，以上岗位需求可适当放宽。 |
其他数据
| 职位职责： |
1.全面负责前厅部的日常管理工作，包括接待服务、行李服务、问讯服务等。2.制定前厅部的服务标准和工作流程，监督员工的服务质量。3.管理前厅部的人员排班和培训，提高员工的专业素质和服务水平。4.处理客户的投诉和特殊要求，维护酒店的良好形象。 |
| 考核方式： |
PPT面试、实操 |
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