前台领班
职位招考人数： 4
招考单位： - 梅山饭店本部
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职位信息
| 工作单位： |
梅山饭店本部 |
| 省份： |
安徽 |
| 职位名称： |
前台领班 |
| 招录人数： |
4 |
报考条件
| 专业要求： |
酒店管理、旅游管理或相关专业优先 |
| 学历要求： |
大专及以上学历 |
| 基层工作年限： |
具有1年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先 |
| 年龄要求： |
35周岁及以下及 |
| 职称： |
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| 其他条件： |
1.形象气质佳，熟悉酒店各项服务和设施。2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够为客人提供优质服务3.有较强的应变能力，能够应对各种突发情况。4.工作认真负责，注重细节。5.根据公司运营实际需要，完成上级领导交代的任务。6.如特别优秀，以上岗位需求可适当放宽。 |
其他数据
| 职位职责： |
1.负责为客人提供专业.热情的接待服务，包括办理入住登记、退房手续等。2.解答客人的咨询，提供相关信息和建议。3.处理客人的特殊要求和投诉，确保客人满意。4.与其他部门密切协作，确保客人的需求得到及时满足。5.夜班岗需熟悉前台业务流程和操作规范，能够独立完成夜班接待工作，并做好夜班期间的各项报表和记录工作。 |
| 考核方式： |
面试 |
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