游客服务中心咨询员
职位招考人数: 1
招考单位: - 郴州莽山旅游开发有限责任公司
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职位信息
| 工作单位: |
郴州莽山旅游开发有限责任公司 |
| 省份: |
湖南 |
| 职位名称: |
游客服务中心咨询员 |
| 招录人数: |
1 |
报考条件
| 专业要求: |
旅游管理、酒店管理等相关专业优先 |
| 学历要求: |
大专及以上学历 |
| 其他条件: |
1.1年以上前台咨询或客户服务工作经验;2.具备良好的沟通表达能力、服务意识及应变能力,形象气质佳;3.熟练使用办公软件,工作认真负责、细心耐心;4.限女性,年龄不超过30岁。 |
其他数据
| 用人部门: |
运营管理中心 |
| 岗位职责: |
1.负责景区前台咨询接待工作,热情解答游客关于游览路线、景点介绍、票务政策、餐饮住宿等各类疑问;2.协助游客办理票务、住宿等相关手续;3.负责前台区域环境卫生维护,保持环境整洁有序;4.收集游客意见与建议,做好记录并及时上报;5.协助处理游客简单投诉与纠纷;6.负责前台物资的管理与保管;7.完成领导交办的其他咨询接待相关工作。 |
| 薪资待遇: |
3000 |
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