| 工作单位： | 陇塬大数据服务（定西）有限公司 |
| 省份： | 甘肃 |
| 职位名称： | 电商客服专员 |
| 招录人数： | 50 |
| 专业要求： | 专业不限 |
| 学历要求： | 初中以上学历 |
| 年龄要求： | 18—36周岁 |
| 其他条件： | 1.身体健康，无传染性疾病；2.普通话标准流利，沟通表达能力强，具备良好的服务意识和耐心；3.熟悉基本电脑操作，能快速掌握业务相关系统及知识；4.无违法犯罪记录，征信良好；5.有话务、客服相关工作经验者优先。 |
| 职位职责： | 1.通过主动外呼联系客户跟进异常件问题处理，按公司相关作业标准，完成工单的归类转寄等流程；2.按照业务流程及规范，为客户提供专业、高效的服务；3.及时将客户反馈信息整理并提交给相关部门；4.完成上级交办的其他工作任务。 |
| 年份 | 最低进面分数线 | 最高进面分数线 |
|---|---|---|
| 2023 | — | — |
| 2022 | — | — |
| 2021 | — | — |
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