客服管家
职位招考人数: 1
招考单位: - 保利贵州物业管理有限公司
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职位信息
| 工作单位: |
保利贵州物业管理有限公司 |
| 工作地点: |
贵州|贵阳 |
| 省份: |
贵州 |
| 职位名称: |
客服管家 |
| 职位类别: |
其他|其他 |
| 招录人数: |
1 |
其他数据
| 所属集团: |
中国保利集团有限公司 |
| 职位性质: |
社招-全职 |
| 薪资范围: |
4千-6千 |
| 薪资类型: |
月薪 |
| 职位职责: |
1、处理业主或租户的咨询、投诉和建议,建立良好的客户关系,提升客户满意度。2、协调处理突发事件,如维修紧急情况、安全问题等,并及时向上级汇报。3、组织和协调社区活动,增强社区凝聚力,促进和谐邻里关系。4、业户物业费、能耗费、代收费用收缴服务。5、业户档案管理服务。6、整体跟进装修管理事宜,对装修过程进行监督、检查、管理以及空置房管理服务。任职条件:1、大专级以上学历,专业不限,物业管理、酒店管理等相关专业优先考虑。2、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户的各种需求和问题。3、工作积极主动,具备较强的责任心和服务意识,能够独立完成工作任务,抗压能力强。4、有较强的组织协调能力,能有效应对突发状况。5、工作地点贵州省贵阳市。 |
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