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| 职位要求 | 我的简历 | 匹配 | |
|---|---|---|---|
| 考试意向 | 国企招聘 | 未填写 去完善> | |
| 报考地区 | 湖南-郴州市 | 未填写 去完善> | |
| 年龄 | 35周岁及以下,详见其他条件 | 未填写 去完善> | |
| 性别 | 限女性 | 未填写 去完善> | |
| 民族 | 详情见公告 | 未填写 去完善> | |
| 户籍 | 详情见公告 | 未填写 去完善> | |
| 生源地 | 详情见公告 | 未填写 去完善> | |
| 政治面貌 | 详情见公告 | 未填写 去完善> | |
| 学历 | 大专及以上学历 | 未填写 去完善> | |
| 学位 | 详情见公告 | 未填写 去完善> | |
| 专业 | 公共关系、旅游管理、法律等相关专业优先 | 未填写 去完善> | |
| 学历类别 | 详情见公告 | 未填写 去完善> | |
| 应届 | 否 | 未填写 去完善> | |
| 是否择业期 | 详情见公告 | 未填写 去完善> | |
| 资格证书 | 详情见公告 | 未填写 去完善> | |
| 基层工作年限 | 详情见公告 | 未填写 去完善> | |
| 服务基层项目 | 详情见公告 | 未填写 去完善> |
| 用人部门 | 运营管理中心 |
| 岗位职责 | 1.负责受理游客各类投诉与建议,包括现场投诉、电话投诉、线上投诉等,做好详细记录;2.快速响应游客诉求,协调相关部门制定解决方案,跟踪处理进度并及时向游客反馈;3.妥善处理游客纠纷,维护景区品牌形象,提升游客满意度;4.定期整理客诉数据,分析客诉原因,形成客诉分析报告并提出改进建议;5.协助完善景区客诉处理流程与管理制度;6.开展客诉处理培训,提升景区整体客诉处理能力;7.完成领导交办的其他客诉相关工作。 |
| 薪资待遇 | 3000 |
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